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第276章 危机处理(2/3)

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  老太太的儿子也不傻,一看赵经理的态度就知道,这个刚刚来到的美女一定就是山间好泉的老板了,于是余怒未消的报出了自己的电话号码。

  赵经理立即就安排人前去电脑上核对当初的登记记录,很快的,结果出来了,这个人还真的就是自己供水中心的客户。

  于是佟敏亮对老太太的儿子说道,“这位先生不好意思,现在已经核对过了,但是还有一些事情我们需要核实一下,你说你的孩子是因为喝了我们的桶装水才出现问题的,有什么证据吗?”

  说实话,这话说起来有点儿不好听,可是事实上也确实如此,如果你是开门做买卖的,来个人说吃了你做的东西生病了,那你就得赔偿?总得有个根据吧!

  看到老太太的儿子立马的又要红脸了,佟敏亮微微一笑后立马解释道,“这位大哥你放心,我们不是推卸责任,就像刚才我的合伙人说的那样,如果事情真的是出在了我们这里,那你们放心,不管多少的费用,我们绝对的不会赖掉你一分一厘,一定会给你一个满意的答复的。”

  然后佟敏亮又略带歉意的一笑说道,“但是我们也不能就凭你这么一句话就给事情定忄生了,你说是不是呢?”

  紧接着,佟敏亮就环视了人群一圈儿说道,“各位新老用户大家好,我就是山间好泉的老板,在此我向大家郑重承诺,如果这次真的是因为我们的水的问题,而导致了有人出现了一些意外情况,那么我们一定会该怎么处理怎么处理,该怎么赔偿怎么赔偿,一定不会为了几个小钱而丢掉我们长久以来的信誉。”

  “欢迎大家监督,也请大家务必相信山间好泉,我们是不是良心企业,这么多年的口碑已经很能说明问题了,我们做生意的是为了赚钱,但是昧良心的钱,我们是绝对不会赚的!”

  说完后,刚才还马蚤动不安的人群一下子就安静了下来。

  庞学峰不禁惊讶的发现,佟敏亮能把企业做到今天三分江林的规模,确实不是偶然,就凭佟敏亮刚才的这一番话,不仅安抚了老太太和他的儿子,同时也在第一时间为山间好泉做了一次成功的危机公关,这从人群中的反应就能直观的体现出来。

  “这姑娘说的也是啊?总不能你说是因为喝了人家的水生病的,那人家就傻不拉几的承认吧,现在凡事都要求讲证据,你有证据吗?”

  “对呀,你瞧我,刚才脑门子一热也就跟着起上哄了,这姑娘我见过,曾经有一次供水中心搞促销的时候儿,她也在场的,那次我孙女喝人家免费品尝的水喝呛了,一口就喷在了那姑娘的漂亮裙子上,可人家愣是连一句难听话都没有说!”

  “嗯,可不是吗!仔细的想想,我们家喝山间好泉的水也有好几年了,除了有个别的几次送水工送的晚了之外,印象中还真的没有什么质量问题啊,喝着挺好的!”
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