于是,她还是委婉地说了自己今天正式任职大堂经理的事。
父母的反应,远比她想象的还要激动,父亲甚至还拿出了多年未动的好酒,说要喝上两杯庆祝庆祝。
母亲连说,要做上两个好菜,好好慰劳慰劳闺女,但张娜娜今天实在是累了,在她的坚决阻拦之下,母亲方才作罢,只有父亲乐呵呵地就着水果,喝了一杯白酒。
和父母周旋了半天,才得以解脱,躺在床上,想着明天应该如何应对,但想了还不到三分钟,她就已经进入了梦乡,她实在是太累了。
第二天的情况,比第一天的也没好多少,第二天出现的服务员,也只有昨天的吴姐和张姐,其他人,都是电话请假,直接不露面,各种自己的或者家里人有事或有病的理由一大堆,张娜娜都已经不愿再听完,就立刻同意,然后挂掉电话,并在考勤本上做了记录。
“不论什么假,反正工资一定没有,只要你们能熬,那大家就一起熬吧,看看究竟谁熬过了谁。”张娜娜对这些人原本充满同情,但此时此刻,这些人却在不断挑逗起她的厌恶,这种厌恶,也催生了她不屈不挠不认输的斗志。
第三天、第四天……一直到一周以后,情况都是一样,每天工作的,就只有她和另外那两位大姐,她吃不消,两位大姐也吃不消。
“娜娜,要不,你给人力资源部建议一下,再招两个人吧,虽然能拿到三倍的工资,但我们这身体只怕时间长了也熬不住了啊,而且,一旦出错,还要扣钱,这扣下来,那我们也有很大一部分是白干的活啊。”吴姐甩动着自己的胳膊,显然,这双胳膊已经酸痛到了极点。
“是啊,娜娜,你已经给过她们机会了,她们自己不领情,也怪不得你了。”张姐的脸上露出无可奈何,似乎正在做决策的是她本人。
张娜娜已经考虑到这个问题,以三个人的力量,要能长期高质量地完成十几个人做的服务工作,的确是不可能的,要么招人,要么就只能把那些人劝回来,她很坚定地选择了第一种方式。
第二天一早,她就进了总经理袁小头的办公室,本部的酒店,是由公司总部直接管理的,所以,袁小头不仅要管理其他十六家分店的总业务,还要兼职管理本部的日常业务。
“袁总,”张娜娜进门之后,就要将自己的想法提出来。
但袁小头似乎已经知道了她的来意,摆了摆手,示意她不要再说下去。
“这几天,我都了解了,你辛苦了,那帮服务员如果不服从管理,你可以采取你自己的手段,当然,底线是你不能提出开除她们的意见,因为我之前答应过她们,除非她们自愿离职,否则,公司不会主动开除她们。”袁小头微笑着打量张娜娜,似乎在等着她做出反应。
“袁总,那我能不能重新招一些人?我们三个人实在有些熬不住了,要是再继续这样下去,我自己还能勉强支撑,但如果两位大姐突然间有一个请假,服务部真的就没办法运转了。”张娜娜第一次露出了祈求的神态。
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