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第179章:亲笔信(2/2)

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  比如王鹤,在隆盛奥迪4S店通知更换的新车已经到了之后,他仔仔细细的检查了一遍。有了上一次不愉快的事情,这次他就连发动机和大架号都特地对比了一下。

  在确定是一台十成十的新车后,他还是不放心。最后销售经理无奈,陪着他一起上路兜了一圈。

  经过这一圈儿下来,王鹤才终于舒心了。

  没有了换挡的抖动顿挫,整辆车子仿佛与自己融为了一体。坐在乍看低调却无处不精致的车里,他瞬间有种成功人士的赶脚。

  而且随着车速从慢到快,他的感受也随之变化。

  低速时,车子仿佛是一个平稳的轿子,坐在车里让人感觉自己仿佛是穿着礼服的绅士。加速时,车子就立刻化身为一只怒吼的雄狮,在动力上丝毫不会含糊。

  转弯时,他会不由自主的忽略方向盘,仿佛化身成了一只在天空中自由翱翔的飞鸟。停车时,车子就像一个令行禁止的军人,给他十足的信心……

  王鹤终于安心了,再三谢过了销售经理,准备开车回家。

  销售经理连忙叫住了他:“哎哎哎、还没完呢。公司给的补偿还没给你呢!”

  这货最近单位忙的很,没有看到正信奥迪的公告。一听这个,他猛然回头,“还有补偿?”

  这可是新鲜了、要知道,车企召回一般就是给换个零件,把车的隐患和故障消除而已。现在外企垄断中华市场,车有毛病给你修就不错了,这次直接给换新车都是超乎了他的预料。补偿这个事儿、他连想都没敢想。

  经理笑吟吟的回到店里,片刻之后,便拿了一张加油卡和一个信封。

  王鹤拿起一看;霍、五千块钱的加油卡!这够自己使半年的了!可是这个信封是什么鬼?他狐疑的把信封拆开,里面是一张对折的稿纸。

  “这是什么?”他向经理问到。

  “我也不知道,就是随加油卡一起来的。信封是封死的,我们也没拆开看。说实话,我也很好奇里面是什么。要是方便的话,你念念。”

  王鹤哦了一声,将信纸打开:“致歉信;王先生您好,我们知道,当您选择了奥迪A4时,怀揣着对我们的信任和期待。但是因为我们的失误,让您获得了一个不愉快的购车体验。虽然问题已经得到了解决,但是对您造成的不便,我们仍然满怀歉意。在这里,我谨代表公司全体同僚对您说一声抱歉。希望在未来的日子里,奥迪A4这款车能让您满意,能够给您的生活增添一丝光彩——正信奥迪,李凡愚。”

  “李凡愚?天呐,这是正信老总的亲笔信?”

  “乖乖、硬是要得!就冲这份诚恳,死忠粉儿我当定了!”

  随即,他就在品车网上发布了第一篇奥迪A4的用车体验。

  文中将自己的驾驶感受和盘托出,不惜用尽了溢美之词,来表达自己对这辆车子的喜爱。至于之前的不愉快,早就被他抛到了脑后。文章的最后,他将李凡愚亲笔信的照片传了上去。

  短短一个小时内,帖子就得到了两千多赞。

  随后,重新拿到了新车的第一批消费者也陆续的发表了车评。从各个方面对A4进行了力捧自然不必说,那封虽然内容不同,但是言语之间充斥着诚恳的致歉信,更是在短短的时间内就热传了出去。

  A4的口碑,终于慢慢的回升了。

  有的时候,消费者真的就这么简单;他们只是不想自己因为喜爱而购买的商品让自己失望。

  仅此,而已。(未完待续。)

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