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第530章 花开有时(2/3)

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  齐琪兴奋道:“你终于开团了!我天天被游客问!我现在就想挂出来!”

  电话打进来,何欢说:“联系好酒店,核算一下成本。看周师傅有空就找周师傅上团。”

  “知道了。”

  挂了这边,何欢接起程局的电话。

  “小白龙,和女朋友旅行到哪儿了?”

  “回春城了。”

  “那个购物商城弄好了,国家旅游局检查组过两天下来,我们一起去检查一下商品,体验一下购物环境。看看还有没有什么需要改进的。

  先去腾冲、大理、丽江,他们都弄好了。但是有国家检查组嘛,咱们争取完善一点,早点开业。我们可以先提一些意见,让他们有个准备。再陪着检查组下去。明天你来局里开个会。”

  “啊?好的。”

  龙腾看着他。挂了电话,何欢也看着她,愁啊!也有些愧疚。

  龙腾说:“花年年都会开,这关系着许多人的生计,早一天开业对大家都好。你去吧,我和仙女在家等你。”

  何欢很无奈,但是她说得对。

  “检查应该很快的。罗平很近,开完会,我们就去看花吃花。但团看来是开不成了。”

  龙腾露出了笑容,上次在挖色第一次单独和他吃饭,他就说油菜花最好吃!

  还是很期待去看花吃花。

  何欢又打给齐琪,让她暂时取消小白龙团。齐琪大叫:“啊啊啊!为什么啊?我正在找当地的酒店啊!”

  “旅游局有事。”

  “好吧。”

  第二天去旅游局开会,走进会议室,各地州旅游局局长和精品购物联盟的代表都来了。一见小白龙,都十分热情。

  正热闹地聊着,程局走进来,何欢过去跟程局握手,程局看着他的手表,何欢连忙说:“女朋友送的。”

  程局笑了。

  周围的领导和精品购物联盟的代表也笑看着他。

  何欢有点不好意思,又很幸福。

  大家坐下后,程局说:“春节过后,新的旺季正在到来,所以早点把购物加入旅游市场中,对旅游的发展越好。”

  大家点点头。

  “这个春节黄金周表现非常好,超出了我们的预期。一个负面新闻都没有。”程局看着何欢,“这主要是小白龙和精灵做了宣传,大家也配合得很好,服务热情、真诚。各地州管理部门也保证了旅游市场秩序和环境。”

  程局公布了一下黄金周各地的团费水平、接待人次和旅游收入。并没有春节前以为的遇冷,相反,团量很大。

  “这说明我们在春节前开的会有效果,也说明我们的认识是对的。游客对品质游的需求非常大!品质游作为市场主流是完全可行的!我们春节的表现也得到了国家旅游局的夸奖。”

  大家都笑容满面,很自豪。

  程局道:“没有购物,游客的投诉率大幅下降,满意度大幅提高。游客与旅行社和导游之间的纠纷大幅降低。”

  购物代表们低下头,不好意思了。

  “但是云州这么多特产,游客也有这个需求,抛弃购物,确实是我们和游客的损失。

  春节期间也有很多游客去社会店购物,这也给游客带来了巨大的时间和分辨成本。游客也会求助于导游。

  一直以来,大家的共识是景区和购物店的东西就是比社会店贵,这不对啊!这就是当成一锤子买卖来做啊!

  你要把游客当成老主顾,你敢不敢这么做?不就是想着反正不缺你这一个,你走了下一个游客还会来,使劲儿坑?

  但现在信息社会,坑一个,大家都知道了,就不来了,影响的还是我们所有人。

  旅游购物店比起社会店,不缺客流,又有政府支持,导游带客,就应该降低价格,提升服务!这才是正道。”

  大家点点头,何欢也点点头,就是这个理!一直以来大家默认景区和旅游店贵。但既然不缺客流,本应该降低价格才符合市场规律。

  “所以购物要加入进来,必须要明白这一点,改变根本思想,你啥都不缺了,成本降低了……我们现在各地主管部门都很积极,也改变了根本思想,不能再出现开一个旅游店成本很高,各方打点的情况。”
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