刚放下电话的杨忠杰连忙招呼起来：“小姜随便坐啊，总机这里比商务中心要随便一点，毕竟这里主要是用声音的！”
“小杨，我又来给你添麻烦了。”小蝉随便坐了一把椅子，反正都是转椅，没有什么区别！
然后杨忠杰拿了一摞资料给小蝉，并说明：“这些都是咱们这边的分机号，你主要看看咱们酒店的，部门有点多慢慢来，然后记住各位领导的长号、短号、分机号！”
小蝉看着七八张的A4纸，每张上面都是密密麻麻的号码，立刻头大的说：“都要记住？”
“咱们总机，主要是要转接电话，所以各部门分机号都要记住的，当然，你记不住也没事儿，你要知道它在什么位置，用最快的速度找到它，如果你转接的不够快，对方可能没有耐心，就会挂机。”杨忠杰继续耐心解释。
小蝉坐下自己看了起来，第一张各部门分机：前台四个号码，前台办公室四个号码，礼宾部两个号码，管家部办公室四个号码，管家部楼层办公室四个号码，王紫千红KTV预订电话四个号码，KTV办公室两个号码，KTV表演部两个……康体、康乐、SPA、鱼疗、室内游泳池、室外游泳池、儿童乐园、温泉理疗，中西餐、宴会、后厨、食堂、财务、审计、工程、布草、行政楼、商务中心……头也大了，眼也直了，还没看完一遍呢！
这时候艾媛进来道：“小姜，你要有重点的看，咱们这边第一要记住的是总机的分机号，这样无论你在酒店什么位置迷路，都能确保可以准确的找到你。”
“媛姐，你怎么知道我有点路痴？”
讲性正浓的艾媛突然愣了一下：“小姜还是那么幽默，咱们继续，咱们总机的号码是零，所有的分机都是六位数，凡是分机号八字开头的都是咱们酒店的分机，一字开头的都是集团的分机，六字开头的都是房地产的，剩下都是分店的。当然咱们这边还有修车公司污水处理厂等其他子公司的号码，但是这些基本用不到的，先把酒店内的记熟，就算做不到看见号码就像想到部门，也要在对方需要转接的时候快速找到他需要的分机号……”
艾媛像吃了炫迈一样，根本停不下来，口都不会渴。
旁边杨忠杰时不时的接起电话流利又甜美的用双语报着greeting，短暂的停顿后，接着说：马上为您转接，然后快速按动几个号码，最后挂机，就完成了一个电话线的转接任务。
旁边的小蝉当然没注意这些，从小就不被数字喜欢的她，正艰难的想记下这些号码。但是凭借她数十年如一日都没记住老父亲手机号的好记性，估计纯属为难脑细胞了。
认不清现实的小蝉继续挖粪涂墙，拿出旁边前台报废的打印纸，用干净的背面抄录起来，并抖机灵似的想着：光看着，不得眼花缭乱的，我一边写，一边念，加深印象。多写几遍，总能记住几个的，就当练字了。
小蝉决定，先订一个小目标，先把房务部的分机号记清，其中包含：商务中心及办公室，前台及办公室，礼宾及办公室，管家部办公室及楼层办公室，房务秘书，管家部秘书。然后攻略房务部领导的长号、短号、分机号。房务部领导有总监、A级经理两位、B级经理一位、十一位主管级。
本章节尚未完结,共2页当前第1页,请点击下一页继续阅读------>>>