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第24章:新悦楼入驻(2/3)

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  回到林记,林粤生沉思良久。

  “我们不能跟他们比装修,比不上。”苏婉婷叹了口气,“咱们的顾客大多是普通老百姓,吃不起那么贵的早茶。”

  “没错,新悦楼的定位和我们不同,但问题是,他们正在抢走我们的中高端顾客。如果不应对得当,影响会越来越大。”林粤生说道,“不过,我倒是想到一个办法。”

  当晚,林粤生打开系统,界面上跳出了一条新任务:

  “任务:制定差异化竞争策略,稳住林记的核心顾客群。”

  系统还解锁了一项新功能:“市场分析”。

  通过这项功能,林粤生可以更精确地了解顾客的消费习惯和需求:

  ?大部分林记的顾客更注重实惠和味道,对环境和服务的要求相对较低。

  ?部分流失的中高端顾客则倾向于尝试新鲜感和高端体验。

  “看来,我们的重点是稳住平价顾客,同时吸引那些追求实惠又想尝点新鲜的顾客回来。”林粤生的眼神变得坚定起来。

  第二天,林粤生召集员工开会,提出了自己的应对方案:

  1.品质不变,价格亲民

  保持点心的高性价比,以味道打动顾客。

  2.推出新品吸引注意

  开发一些新点心,如榴莲流沙包升级版、芒果芝士酥卷,以迎合年轻顾客的口味。

  3.营销转向

  在宣传中强化“平民早茶,家的味道”的品牌形象,吸引那些热爱传统早茶的顾客回归。

  4.会员福利加码

  会员早茶卡增加新权益,例如积分兑换新品优惠,增强消费粘性。

  随着这些策略的实施,林记的顾客开始逐步回流。但林粤生知道,这场与新悦楼的较量才刚刚开始。

  面对新悦楼高端化的压迫,林粤生决定以“质量”为盾,“创新”为矛,打一场稳扎稳打的反击战。

  林粤生结合系统的市场分析功能,推出了一系列符合大众口味又不失新意的点心新品:

  1.芒果芝士酥卷

  外皮金黄酥脆,内里是醇厚的芝士与新鲜芒果肉,既有甜点的清新口感,又带有热带水果的独特风味。

  2.椒盐流沙叉烧酥

  经典叉烧酥升级版,外层加入少量椒盐粉,酥脆中带着咸香,再咬下去,细腻的流沙馅瞬间爆开,充满惊喜。

  3.翡翠鲜虾肠粉

  在传统肠粉的基础上加入蔬菜汁,制成碧绿如玉的肠粉皮,不仅更健康,还增添了独特风味。

  每一道新品都保持了林记“用料讲究,定价亲民”的原则,迅速吸引了大量顾客回流。

  林粤生进一步强化“会员早茶卡”的功能,增加多种会员专属福利:

  1.新品优先试吃

  所有会员可以免费品尝新品,确保第一时间体验林记的创意点心。

  2.积分兑换奖品

  每消费一元即可获得积分,积分可以兑换餐饮优惠、节庆礼品等。
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