随着新品推出,广州分店的客流量开始显著增加,尤其是中年顾客和家庭顾客。通过系统任务的完成,林粤生解锁了“岭南文化推广技能”,这让他对岭南茶文化的历史、技艺有了更深入的理解,也为未来的创新打下了更稳固的基础。
不过,成功的同时,林粤生也意识到,广州市场的接受是一个渐进的过程,必须时刻保持谦逊与耐心。
为了让广州分店稳定发展,林粤生特别安排了员工进行传统早茶文化的学习,提升服务人员的专业素养。他还主动与几家本地老字号茶楼达成合**议,共同举办岭南茶文化节,进一步深化品牌的本地影响力。
站在广州分店的门前,看着逐渐排起长队的顾客,林粤生心中既欣慰又感慨。他轻声说道:“岭南,是我们的根,也是我们的桥梁。走出去,永远不能忘记传承。
在广州分店逐步站稳脚跟之后,林粤生和他的团队把目光投向了更加复杂且竞争激烈的上海市场。作为国内经济中心,上海的餐饮市场竞争尤为残酷,各类高端餐饮品牌层出不穷,消费者对品质和体验的要求也远高于其他城市。林粤生深知,这次试水不仅关乎林记品牌的进一步扩张,也将成为全国化战略的重要试验田。
林记上海分店选址于市中心繁华商圈的高档商业综合体,周边入驻的餐饮品牌几乎清一色为国际连锁和高端本地餐厅。从门店开业的第一天起,林粤生就感受到了一股无形的压力。
林记在上海的价格策略比岭南地区稍高,但仍以“亲民”为定位。可开业第一周,门店却表现得异常冷清,客流量远低于预期。周围高端餐厅排队爆满的场景与林记的门可罗雀形成了鲜明对比。
“这不是早茶店不受欢迎,是价格问题。”负责市场运营的杨倩眉头紧锁。她指出,上海市场的消费心理与岭南不同,消费者倾向于通过高价格来衡量一家餐厅的档次。
林粤生对此也深有感触:“上海人看重的是‘高端体验’,而不是‘性价比’。看来我们需要重新设计上海分店的产品和定位。”
系统提供支持:高端市场洞察功能。
就在此时,系统弹出提示:
任务目标:调整上海分店的品牌定位,吸引高端客户群体。任务奖励:品牌形象提升技能。
同时,系统解锁了“高端市场洞察”功能。通过功能,林粤生快速掌握了上海高端消费者的偏好。他们更注重体验感和场景化的消费,除了产品本身,对环境、服务、仪式感等方面的要求极高。
“我们的早茶产品必须升级,不仅是味道,连服务模式和顾客的用餐体验都要有突破。”林粤生对团队说。
打造“早茶品鉴套餐”。
为迎合高端市场,林记推出了特别的“早茶品鉴套餐”。套餐分为三个等级:经典版、奢华版和定制版,每个套餐均以八道点心组成,搭配专属的茶艺表演和精美的餐具。
1.经典版套餐
经典版套餐以岭南传统点心为主,辅以上海本地特色。例如,虾饺的馅料中融入鲜蟹肉,叉烧包则改良为“红烧肉包”,让点心在保留岭南风味的基础上更加贴合上海人的口味。
2.奢华版套餐
奢华版套餐不仅在点心食材上使用更高端的食材,如松露、燕窝等,还特别设计了一个开场仪式——由专业茶艺师在餐桌前为客人表演功夫茶艺,增添仪式感。
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