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第179章 丑也是一种优势(2/3)

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  你成功了,有钱了,说话才会更自信。

  人处在连应聘酒店服务员都会被刷下来的状态下,是自信不起来的。

  顾骜知道,要怎么治这个毛病。

  也算是他提前干预了马风人生轨迹、揠苗助长的报应吧。有些“马风养成”环节,他得亲自介入了。

  “史育猪要跟我去美国,开拓的一线工作必须由他来干,我手头没有别的人才——所以,后续谈判必须你一个人扛下来。”顾骜先给马风压了一个任务压力,然后循循善诱地开导,

  “但你也别怕,其实,你这样的人,是非常适合成为顶级销售人才的——连你的形象,都是一种优势。”

  顾骜的这番劝说词,当真是非常惊世骇俗,也立刻吸引了马风全部的注意力,让他连自卑都没空自卑了。

  因为马风很有自知之明,他是知道自己丑的。

  这怎么可能反而是一种优势呢?

  “顾哥你别开玩笑了!”马风有些不好意思,但隐隐然有些兴奋。他很想听顾骜如何化腐朽为神奇。

  顾骜伸出两根手指,示意道:“我问你,你觉得长得帅和漂亮的人,适合做销售,还是长得朴素型丑、或者憨厚豪爽型的死胖子,适合做销售?”

  马风没有多想:“当然是帅哥美女适合做销售出成绩了,人家看到长得好养眼的,天然就愿意和你多说话,你沟通的机会一多,也就容易卖出去东西。长得丑的,人家话都不愿意跟你多说,还怎么出业绩?”

  顾骜失望地摇摇头:“那你就错了——我现在告诉你答案,这个问题,要分情况,看你销售的对象是2B的还是2C的。

  2B和2C的概念,这两天听我跟山内社长谈判,你应该都理解了吧?前者是面对企业客户,后者是面对个人或者说消费者客户。

  当你直接面对的终端消费者时,你跟他是零和博弈的关系。他多付钱,你就多赚钱,你卖更好的货、对方才能获得更好的体验。

  这种情况下,销售人员一定要长得漂亮或者帅,才能消弭一部分消费者掏钱的心疼,有利于出货。所以苹果电脑的体验店里的男店员,都是比较帅的,车展上的车模,都是比较漂亮的。

  但当你面对的是企业型客户、或者说我们这个案子里的‘运营商’时,你跟对方是同谋的关系,你们是合作者,想办法坑第三方消费者的钱。

  这时候,对方是不介意你帅不帅漂亮不漂亮的,他不是为了自己爽,他不是在‘消费’心态下,而是在‘工作’心态下。他在乎的只是你这个人能不能为他带来利益。

  这时候,销售人员长得丑,可以给对方以何种暗示?首先,他会觉得这个供应商不花哨,不花更多工资请帅哥销售,所以他们的营销成本占比更低、货的物质成本占比更高、更扎实划算。

  其次,你长得憨厚豪爽一些,甚至是个啤酒肚的胖子,他们也会觉得你不会耍心眼多瓜分利益、报价不耍诈、分赃更公道。

  有科学研究标明,三个其他能力一模一样的打工者,帅或者漂亮的,大约会上浮20%收入,丑的那个,会比平均水平下浮20%。大多数人或许没有量化概念,但他们潜意识里都知道,同样的岗位用丑的比用帅的省钱。
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