某宝客服。
这类人群不就是把灵动和呆滞给结合到一起了吗,灵动在推脱责任拒绝售后方面,而呆滞则是话术呆板,甚至有些客服还能做到同一个人问的十个问题他都能用同一句话来机械性的回复,把人给急的冒火,他却不慌不忙非常淡定。
当然,想到这里并不是说江小白有针对任何人的意思,只是借那些像是机器人一般的客服拿来打趣一下,而这则是给了江小白一些灵感——
机械性。
人是灵活的,多变的,随意的,每个人对不同的人都会有不同的态度,心情不一样时笑容也会不同,说的话更是不会一模一样,但是机器人呢?
机械、且标准,程序化。
不管是走路、弯腰,还是笑容,都得一模一样的,而平时的时候也得面带微笑,因为这是对“主人”的一种基本尊重。
可以理解为职业假笑那种。
想到这里后江小白就对着镜子练习起来。
固定的微笑弧度,一成不变的说话语调,走路步子要一样大速度也要相当,而且走的路线也肯定会是一样的,比如从厨房到餐厅,一定会是固定的一条线,除非前方有障碍,否则不会转道。
还有切菜,一定每块都是一样的大小薄厚,摆放也会一丝不苟。
这才像是被标准设定后的模样。
想通这些后江小白就松了口气,心中已经有了大概的方向。
然后,她就开始实战去试了。
先是朗读了一段文字,抛弃掉个人的感情,去模拟电子听书那种声音,依然保留着声线的温柔,但却显得平稳起伏,没有任何情绪上的波动感。
声音练了很久,就开始练别的,比如办公室里给主人倒水。
普通人倒杯水的过程是什么样的?无非是随意的拿起杯子,倒上一些,然后拿着就走了。
可机器人接水则会是先把杯子放到固定的一个地方,然后拿起水壶倒水,每次倒到固定的水位线就停下来,之后放水壶回原位,再双手拿起水杯面带微笑的迈步走动。
江小白不知道自己究竟试了多久,试到她觉得自己举止都有些僵硬了,这才停了下来。
停下后并没有休息,江小白还特意去找了一些机器人相关的电影去看了看,尤其是由真人饰演的机器人,她想要借由这些来找找感觉。
看完了一些之后她又有了一些收获,于是又对照了镜子试了试。
一番折腾天早已经黑了,江小白感觉到疲惫后才停了下来,洗漱睡觉。
第二天拍戏江小白戏份不多,除了拍戏之外她全都在思索机器人的饰演方法和技巧,以致于连董冉过来跟她说话她都没有听见。
“小白?小白!”
董冉伸手在她眼前晃了晃,江小白这才回神。
“怎么了冉姐?”
“跟你说你写真集的事,明天就会正式开始预售了,你知道就好,这事不用你操心。”董冉在她旁边坐下。