“中国有句古话,人非圣贤,孰能无过,意思是除非是神,否则人都会犯错。在中国还有一句古话,知错能改,善莫大焉。意思是犯了错,不要紧,只要改正,那么就没有什么比这更好的了。所以,我给了苏小妹女士一次机会,我也恳请所有消费者能够给她一次机会,给我们公司一次机会。”林风动情说,“只有犯过错误,才会明白如何再去避免,才会知道如何才能做的更好。我相信,苏小美女士在未来一定会做的更好,让‘起点快餐店’绝不再出现任何问题。当然,作为我来说,我也会在未来抽出更多的时间将经历关注在‘起点快餐店’上面,保证其绝不会再出现这种几乎不可原谅的错误!”
“最后,我代表‘起点快餐店’所有员工,向大家表示最真诚的道歉!”林风深深鞠躬。
新闻发布会就这样结束。以林风鞠躬道歉结束。结束之后,良久记者们才回过神来,才开始动笔起草今天的文章。对于今天林风一改往常的低调,鞠躬认错,赔礼道歉,这些对于记者来说是相当震撼的。林风那是多么强势的人,这次却直接道歉, 这太有震撼力了。
而对于所有消费者来说,今天这一幕也是极其震撼的。林风没有去辩解,更没有去抓‘麦当劳’和‘肯德基’的痛脚,而是直言不讳的承认错误,这是需要极大勇气的。可林风就这样做了,而且态度非常诚恳,诚恳到没有任何人可以挑出林风的毛病。
这是一种大无畏精神!这种精神,值得赞赏!这种态度,值得夸耀!而这种诚恳,则得到了所有消费者的谅解。
如林风所说,人非圣贤孰能无过,既然林风如此诚恳的道歉了,他们也愿意再给“起点快餐店”一次机会,他们愿意以后再去品尝一下。至少他们要给如此当众诚恳道歉的世界首富林风一个面子。
该死的!这也太便宜他了吧!——麦当劳和肯德基目睹消费者就这样原谅林风,并且接受“起点快餐店”的错误,怒不可遏。不过接下来,林风的举动彻底让他们没脾气了。(未完待续。如果您喜欢这部作品,欢迎您来起点(qidian)投<a href='javascript:void(0);' class='recommendBtn'>推荐票</a>、<a href='javascript:void(0);' class='voteBtn'>月票</a>,您的支持,就是我最大的动力。)(未完待续。)