天翔笑着说:“丁总,你这是想来个鲶鱼效应啊!想让我到你们公司做一个鲶鱼。”
丁勇、郑东秋和曲蕾蕾都是一愣,什么鲶鱼效应,做一个鲶鱼。郑东秋是一个直率的人,被天翔弄的云山雾罩似的,他不知道鲶鱼效应的典故,不解的问:“天翔,你说的鲶鱼效应是什么意思,我是熊瞎子跳井——不懂。”
勇和曲蕾蕾倒是知道一点,听了郑秋东加上一句歇后语,丁勇、天翔和曲蕾蕾都忍不住,哈哈笑了起来。丁勇还用手指着郑秋东说:“郑总,你可太有才了。”
天翔看三人的表情,都是不解的样子,知道他们很少读管理方面的书,解释说:“什么是鲶鱼效应,这是管理学上的一种管理思想,来源于一个典故。挪威人爱吃沙丁鱼,尤其是活鱼,挪威人在海上捕得沙丁鱼后,如果能让他活着抵港,卖价就会比死鱼高好几倍。但是,由于沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途又很远,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了,即使有些活的,也是奄奄一息。只有一位渔民的沙丁鱼总是活的,而且很生猛,所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密,直到他快要死了才告诉他儿子这个秘方,其实非常简单,就是在装沙丁鱼的船舱中,放进一条鲶鱼。原来鲶鱼以鱼为主要食物,装入鱼槽后,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一异已分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的‘鲶鱼效应’。这种在公司能把员工激活的现象在管理学上被称作“鲶鱼效应“。”
丁勇听了天翔讲述鲶鱼效应的典故,非常感兴趣,接着问:“天翔,鲶鱼效应的实际管理意义是什么?”
天翔接着鲶鱼效应的典故继续解释说:“这种管理方法能够使人产生危机感从而更好地工作。同样的,一些失败的公司,事先都有一些征兆显示已经出了问题,然而即使有少数管理者已略微察觉这些现象,也不太留意。如:公司的气氛沉闷,缺乏压力,管理层安闲舒适,员工充满惰性,一些真正具有能力和潜力的人员则得不到充分发挥才能的机会,他们或者离开公司,或者被无谓地浪费掉,企业慢慢地失去生机,变成一潭死水。
‘鲶鱼效应’是公司领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面:一是公司要不断补充新鲜血液,把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入员工队伍中甚至管理层,给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力,才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新管理观念,这样才能使公司在市场大潮中搏击风浪,增强生存能力和适应能力。
特别是我们软件行业公司的项目团队管理也是这个样子。无论是传统型公司的项目管理团队还是自我管理型公司的项目管理团队,时间久了,其内部成员由于互相熟悉,就会缺乏活力与新鲜感,从而产生惰性。尤其是一些老员工,工作时间长了就容易厌倦、懒惰、倚老卖老,因此有必要找些外来的“鲶鱼“加入团队,制造一些紧张气氛。从马斯洛的需求层次理论来说,人到了一定的境界,其努力工作的目的就不再仅仅是为了物质,而更多的是为了尊严,为了自我实现的内心满足。所以,当把“鲶鱼“放到一个老团队里面的时候,那些已经变得有点懒散的老员工迫于对自己能力的证明和对尊严的追求,不得不再次努力工作,以免被新来的员工在业绩上超过自己。否则,老员工的颜面就无处存放了,就会有危机感。
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