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第三十一章 势在必得(3)(2/3)

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  天翔说:“既然这样,我们就参观生产部、销售部、售后服务中心、信息中心。最后是总裁办公室。”大家都愣住了,一头雾水,参观总裁办公室干什么,总裁办公室又什么可参观的。

  苏桐瞪了天翔一眼,心里想的也与众人一样,参观我的办公室干什么,又没有什么好看的东西。

  天翔装着没有看见,知道张文平、江威最关心应该是软件的核心设计思想是什么,必须把决策管理系统完整的展现给张文平和江威,彻底说服他们,笑着说:“总裁办公室是系统的指挥中枢,就相当于人的大脑。”

  经过天翔点明,大家这才焕然大悟,都点点头。

  苏鹏、苏桐、王天翔陪着张文平、江威,还有张文平的一个秘书来到生产部。现在的生产部不像天翔第一次来的那样了,熙熙攘攘,人声嘈杂,一片繁忙的景象。代替的是整个生产部办公大厅一片寂静,每个人都坐在自己的工位,在电脑上忙碌着,只有个别打电话的声音。生产部总经理魏强接到电话已经等候在门口,看到董事长、总裁、王天翔陪同俩个客人进来,忙上去打招呼。苏鹏把魏强介绍给张文平和江威。苏桐让魏强把生产部信息化应用的情况介绍一下。生产部自从系统正式运行后,经常有人来参观,象今天由董事长和总裁亲自陪同,还是第一次,知道这是非常重要人物,魏强打起精神,精神抖擞的向客人介绍系统应用的情况,把生产部在应用系统之前和使用系统之后的详细讲述了一遍,又在电脑上向张文平和江威演示生产运行系统。张文平和江威看了天翔的设计方案,再加上魏强给他们演示真实运行系统,打开眼界,超出他们的预想。高兴的频频点头。魏强又根据天翔的要求演示了与各分公司系统的联系,与销售部、售后服务部、财务部、设计中心,物流部等部门之间的联系。又把质量管理中心的功能和运行讲述一遍。

  参观完生产部,众人来到销售部,销售部总经理李琨出差了,由销售部副总经理胡伟负责接待张文平和江威等人。胡伟向张文平和江威介绍了销售部应用信息化的情况,把销售管理系统的功能向他们介绍一遍,演示一遍系统。

  参观完销售部,接着来到售后服务中心,听了售后服务中心总经理夏鑫介绍售后服务系统的功能。

  参观完售后服务中心,来到信息中心,樊仁已经接到通知,有重要客人来参观,早就做好准备。樊仁非常喜欢这种露脸的事情,凡是来参观信息中心的客人,都是樊仁自己亲自接待,为客人介绍信息中心的情况,让人感觉这些功劳都是自己的,往自己脸上贴金。今天看见董事长、总裁陪着客人进来更是要好好表现自己。天翔只是跟着众人的后面,没有主动上前为张文平和江威介绍情况,想到最后把决策管理介绍给张文平和江威。樊仁看见天翔也来了,朝天翔笑笑,天翔也点点头。樊仁十分卖力的把以前讲过很多遍的信息中心的职责和系统运行情况又仔细讲述一遍,并在电脑为张文平和江威操作一遍信息中心权限的系统功能。

  完成了各部门的参观,来到了苏鹏的办公室,因为董事长的办公室更大一些,更舒适一些,张文平、江威、苏鹏坐在沙发上。天翔找来一个投影仪接在电脑上,把电脑的页面投射到墙上,以便让大家看的清楚。天翔使用总裁的角色进入总裁门户,首页面显示出所有功能。

  天翔决定重点介绍决策管理系统,天翔一遍操作决策管理系统的功能一边介绍功能说:

  决策管理包括管理控制、决策分析、监控跟踪三个功能。控制分为三个基本的控制系统:战略控制系统、业务控制系统、作业控制系统。战略控制是以企业高层领导为主体,控制企业外部环境有关的因素和企业内部的经营计划的执行情况,包括年、半年、季度、月份的生产计划、销售计划、财务计划、采购计划等。

  业务控制系统是指企业的主要下属单位,包括战略经营单位和职能部门两个层次,他们关注的是企业下属单位在实现构成企业战略的各部分策略及中期计划目标的工作绩效,检查是否达到了企业战略为他们规定的目标,企业各部门负责人负责对单位业务进行控制,保证各单位业务计划、业务活动、业务工作能得到正确执行,不出现偏差,及时纠正偏差。作业控制是对具体负责作业的工作人员的日常活动的控制,他们关注的是员工履行规定的职责和完成作业性目标的绩效,作业控制由各级层主管人员进行。企业的控制我们设计为五种包括财务控制就是对企业的资金的使用,资金在企业的流动进行监督。生产控制是对企业产品品种、数量、质量、成本、交货期及服务等方面的控制,可以分为产前控制、过程控制及产后控制等。销售控制是销售规模太小会影响经济效益,太大会占用较多的资金,也影响经济效益,为此要对销售规模进行控制。质量控制就是对系统中的质量管理中心进行控制。质量控制的范围包括生产过程和非生产过程的其他一切控制过程。成本控制是通过成本控制使各项费用降低到最低水平,达到提高经济效益的目的,成本控制不仅包括对生产、销售、设计、储备等有形费用的控制,而且还包括对会议、领导、时间等无形费用的控制。在成本控制重要建立各种费用的开支范围、开支标准并严格执行,要事先进行成本预算等工作。
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